会社概要・特定商取引上の表記

運営会社	マリン水道サービス
運営会社所在地	名古屋市中村区名駅３－２４－８
地域屋号	北海道水道修理隊
URL	https://www.siretokosuido.com/
営業時間	８：００ ～ ２１：００
業務内容	水まわりの水漏れ、詰まりの修理全般、凍結の解氷修理、緊急水道修理、水栓交換修理、給排水設備工事、高圧洗浄、漏水調査、悪臭調査、給湯器交換、各種リフォームなど
対応地域	札幌市、小樽市、石狩市、岩見沢市、江別市、恵庭市、北広島市、千歳市、苫小牧市など近郊地域
その他地域	（　https://reproductivecloning.net/　） にて、ご確認してください。
工作物等引き渡し時期	修理・施工が完了しお客様から承諾をいただいた時点となります。
お支払い時期	作業完了後となります。銀行振込みの場合は、原則１週間以内ですが担当スタッフと協議の上で決定とします。
お支払い方法	現金、銀行振込み
補足事項	北海道出張地域は、平成19年からマリン水道サービスと協力会社と共同で緊急水道修理対応をしていました。この度、協力会社様が同地域専属で業務をして頂けることとなりお客様にご報告いたします。

【　クーリング・オフについて　】

１：訪問販売（住居へのご訪問の時点）で申込をされた場合、原則として報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
２：基本料金以外に追加されたサービス（水漏れ/詰まり/凍結などの修理や工事）は、「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から修理・工事を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していてもクーリング・オフが可能です。
４：当社スタッフから「不実告知」・「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
５：次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
　a.3,000円（税別）以下の場合（基本料金は、クーリング・オフ対象外となります。）
　b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
　c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
　d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
６：クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフが窓口となります。

水道修理依頼する前に十分な対策が必要

水道修理を依頼する前に、以下の対策を講じることが重要です。
・信頼性のある業者の選定: 水道修理は専門知識と技術を要する作業です。信頼性のある業者を選ぶために、口コミや評価、業者の登録や許可の有無、実績などを調べて適切な業者を選びましょう。
・複数の見積もりの取得: 水道修理の費用は業者によって異なる場合があります。複数の業者から見積もりを取得し、費用や修理内容を比較検討しましょう。ただし、最も安い見積もりだけに頼るのではなく、業者の信頼性や実績も考慮して判断しましょう。
・契約内容の明確化: 修理の内容や費用、納期などを明確に契約書に記載しましょう。口頭での約束だけではなく、書面に残すことでトラブルを未然に防ぐことができます。
・保証やアフターサービスの確認: 業者によっては、修理後の保証やアフターサービスを提供している場合があります。修理後のトラブルに備えて、保証内容やアフターサービスの有無を確認しましょう。
・支払い方法の確認: 支払い方法についても確認しておきましょう。事前に全額支払いが必要なのか、修理完了後に支払いを行うのか、または分割払いの選択肢があるのかなどを把握しておくと良いでしょう。
・契約前の相談や疑問点の解消: 水道修理に関する契約や手続きについて、業者に対して相談や疑問点の解消を求めることが重要です。修理内容や費用についての説明を十分に受け、納得した上で契約を進めるようにしましょう。

これらの対策を講じることで、水道修理に関するトラブルや不正な業者による被害を最小限に抑えることができます。


北海道地域の出張エリアは、悪天候等で出張できない地域もあります。その場合には、出張エリア内であっても修理依頼をお断りする場合。または、交通事情でお伺いできない場合には、速やかに担当スタッフからお客様に連絡させていただきます。ご理解の程、ご容赦願います。

水まわりトラブルでお困りの時にご気軽にお電話下さい。